2023年11月9日至12日，由泉州市文化广电和旅游局主办，华侨大学旅游学院、华侨大学继续教育学院承办的2023年泉州市景区运营人才培训班顺利举办。市文旅局、各县（市、区）文旅部门业务负责人、3A级及以上旅游景区负责人、管理人员等58人参加此次培训，市文旅局党组成员、三级调研员周梁升出席开班仪式并作动员讲话。

　　此次培训旨在提升景区管理者的运营能力与专业素养，强化景区标准化管理水平，帮助泉州A级旅游景区积极应对文旅发展新趋势，安全管理、提质增效，更好地为全市文化和旅游产业高质量发展服务。

　　培训班采用理论授课加现场教学的方式，邀请国内知名文旅行业专家、学者、业界人士，课程设置内容新颖、重点突出、主题鲜明，涵盖景区营销、游客行为与旅游市场、业态创新、文创产品开发、主题活动策划、景区安全管理与突发事件应对等方面，对景区运营实务具有较强的针对性、操作性和实效性。

　　华侨大学旅游学院创院院长、华侨大学旅游安全研究院院长，教授、博士生导师郑向敏老师为大家讲授《互联网时代的景区营销》，通过丰富的社媒营销案例呈现，引介景区短视频营销、销售新玩法。

　　华侨大学旅游学院院长、教授、博士生导师谢朝武讲授《景区业态创新与发展》，紧扣泉州旅游资源特色和世遗效应热度，引导景区管理人员深度思考如何精准战略定位、设计商业模式、创新业态产品。

　　景区安全是景区运营管理的重要内容之一，华侨大学旅游学院教授、博士生导师殷杰讲授《景区安全管理与突发事件应对》，结合当前旅游业态新变化、新趋势，通过案例分析，分享景区安全管理系统框架、风险隐患识别和应急处置方法。

　　培训班特地邀请具有丰富一线实操经验的业界专家、管理人员授课。中国旅游协会旅游商品与装备分会秘书长陈斌老师讲授《景区文创产品开发》，介绍国内文创产品、旅游商品开发最新实践，拓宽景区从业人员思路。厦门方特集团副总经理王松杰讲授《主题乐园策划与运营管理》，全面盘点全国主题乐园发展情况，介绍方特乐园的创新实践。携程集团福建市场驻地总经理郝关兵分享《文旅（景区）市场的新态势与新发展》，分享携程在线旅游行业数据及2023文旅行业洞察，学员们热烈提问，交流行业经验。

　　除理论学习外，培训班还组织学员前往厦门市园林植物园、胡里山炮台两家4A级旅游景区，深入实地学习，与景区负责人交流景区建设、创A提升、产品创新、智慧景区等运营管理经验。

　　为期4天的集中学习，学员们认真聆听、互相交流、组团研讨，纷纷表示此次培训深入浅出，指导性强，为他们今后在旅游景区建设和运营管理方面提供了帮助。

　　今后，市文旅局还将通过以会代训、活动拉练等多种形式，有效引导A级旅游景区管理人员开拓思路、比学赶超，推动A级旅游景区转型升级、提质增效。