本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求进行编制。本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本年报的电子版可在泉州市文化广电和旅游局网站（http://cbtb.quanzhou.gov.cn/）下载。如对本年报有疑问，请与泉州市文化广电和旅游局办公室联系（地址：泉州市丰泽区东海行政中心C栋南门厅202），邮编：362000，电话：22114738，电子邮箱：qzswljbgs@163.com。

　　一、总体情况

　　2024年，泉州市文化广电和旅游局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政务公开部署要求，进一步健全公开制度，规范公开内容，拓展公开渠道，及时、准确地向社会公开政府信息，依法保障群众知情权、参与权和监督权。

　　（一）主动公开情况

　　1.主动公开政府信息情况。2024年通过网站公开政务类动态信息4405条，其中，政务动态信息1184条，信息公开目录信息3221条。专题专栏更新信息579条。全年共发布13期问卷调查、在线访谈和民意征集节目，收集网友留言建议62条。

　　2．财政信息公开情况。按时按要求在泉州市文旅局网站公开《2023年泉州市文化广电和旅游局（单位、本级、局属事业单位）部门决算》《2024年泉州市文化广电和旅游局（单位、本级、局属事业单位）部门预算》等预算、决算、“三公”经费信息、政府采购意向信息16条。

　　3.其他信息公开情况。根据局领导班子成员工作分工调整情况，及时更新部门网站“领导班子”栏目。

　　4.政策发布解读和舆情回应情况。一是丰富解读方式。坚持在市文旅局网站、“海丝泉州文旅之声”微信公众号等平台做好政策解读工作，以文字、图解等形式及时解读各级制发的文件，便于服务对象更直观地了解政策内容。二是及时回应关切。及时处理市文旅局门户网站咨询留言，累计答复“咨询投诉”397件，均在规定时间内完成答复。积极回应政务热线咨询平台来件，全年累计受理12345诉求件596件，按时办结率100%，群众满意率100%。

　　（二）依申请公开情况

　　2024年，我局共收到申请数1件，已按时答复。

　　（三）政府信息管理情况

　　严格落实信息发布管理制度，严格按照市政府办的统一要求，明确专人负责，加强信息发布审核把关，严格落实“三审”制度+读网复核，严格执行“先审后发”、“一事一审”，把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。持续做好政府信息公开统计工作，每季度通过全省政务公开综合管理平台上报统计数据。按照规定及时向泉州市档案馆、泉州市图书馆提供主动公开的信息，方便社会公众查阅。

　　（四）政府信息公开平台建设情况

　　加强门户网站和政务新媒体建设，持续做强“海丝泉州文旅之声”微博、微信、抖音、小红书号，打造具有全国影响力的政务新媒体矩阵。泉州市文旅局官方抖音号“海丝泉州文旅之声”获评“政务抖音号优秀创作者”，为全国十强。2024年，“海丝泉州文旅之声”微博粉丝数共计81.84万，发布文章视频1375条，获网友转发52.8万次，评论18万次、点赞110.4万次，总阅读量2054.9万次。官方微博共开展线上活动14场，累计阅读量701万次。微信公众号“海丝泉州文旅之声”粉丝数21.3万，共计推送1625篇文章，开展线上活动12场。“海丝泉州文旅之声”抖音拥有粉丝22.7万，累计发布990条视频，总阅读量达5641万人次。

　　（五）监督保障方面

　　一是加强政策学习，积极组织工作人员参加各类学习培训，学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策文件，进一步提高工作人员政府信息公开责任意识。二是定期检查网站情况，对包括信息公开专栏在内的栏目信息发布及时性、准确性、规范性进行定期自查，及时更新维护政府网站专栏，确保网站管理规范、安全稳定运行。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年我局政务公开工作取得了一定的成效，但仍存在一些不足，主要表现在：公开渠道较为单一，主要依赖局网站，对新媒体运用还不足。

　　下一步，我局将认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府工作部署要求，持续推进政府信息公开工作，重点做好以下几方面，一是进一步健全信息公开相关制度，加强日常监管，完善信息公开工作流程，增强主动公开工作的全面性和有效性。进一步加强政府信息公开知识培训，及时组织学习各项新政策新规定，提升政务公开工作规范性，充分保障群众的知情权和监督权。二是继续围绕做好重点领域信息公开，对社会公众关注度高、涉及群众切身利益的政策法规，加强公开力度和政策解读形式，探索更有利于宣传和解读的方式和方法。

　　六、其他需要报告的事项

　　按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109 号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息公开处理费。

泉州市文化广电和旅游局

　　2025年1月24日